Pilotage du backlog RUN et fiabilisation d'un site à fort trafic
TerminéContexte — Product Owner sur le run d'un site e-commerce national, avec deux sites satellites à maintenir en parallèle.
Problème — Un flux constant de dysfonctionnements et de demandes utilisateurs à trier, prioriser et traiter, sans ralentir les projets de fond.
Résultat — Définition et priorisation du backlog run, résolution de 380 tickets et pilotage de 180 corrections de bugs, tout en maintenant la continuité de service.